回顾即将过去的一年，根据省卫生计生委和中心的统一安排和总体部署，在中心分管领导的监督落实下，宣传教育科的工作紧紧围绕“多种途径卫生宣传、整合资源需求优先、积极应对网络舆情、创新健康知识传播”的工作思路，认真思考、谋划和开展各类卫生主题日的宣传教育活动，积极动员、整合、利用媒体资源确保有效应对和引导舆情监督，继续开展卫生宣教专业人员内训，持续加强卫生宣传教育管理工作等。为全中心乃至全省的疾病防控工作营造良好的舆论环境和社会环境。全年卫生宣传教育工作取得了积极进展，圆满完成了今年的各项工作任务。现将具体工作开展情况汇报如下：
      一．工作亮点突出，宣传热点聚焦
     （一） 积极高效完成中心网站改版优化及扩建项目
      我科根据中国疾控预防控制中心颁布的《疾病预防控制行业网站评测标准》要求，分析目前中心网站架构、信息发布、公共服务、公众互动、用户体验等几个方面进行升级改版，结合我中心实际需要，并就网站结构的优化、页面美观与实用性的设计、各功能模块与内容的完善等方面，最大限度地发挥网站快捷、方便、直观等优势，努力打造中心网站成为公众了解疾控相关信息的权威网站。目前中心网站改版进入试运行阶段，不断拓展用户渠道，提升公众互动的便利性和体验性，利用微信平台公众帐号，逐步开发面向中心业务的应用系统，实现应用服务实时在线的目标，并最终建成我省疾控综合应用与服务的新型网络平台。
      （二） 认真开展卫生宣教，加强服务疾控意识
      宣教科成立时期短，科室在分管领导的指导下，继续以疾控事业的发展为中心；建立好两个对外宣传交流窗口和平台，即省CDC 网站，《湖南疾控通讯》；持续充分利用好三项资源，即行政资源，媒体资源，以及社会资源；努力实现三个目标，即普及疾控科普知识，创造疾控良好公信力，营造良好舆论环境的目标。以促进健康和传播健康为目的更好地服务全省的公共卫生事业。
      （三） 成功组织开展各类卫生主题日宣传活动
      1.省领导参与“4.25”系列活动， 率先揭开全省免疫规划宣传帷幕
      4月23日下午，湖南省省卫生厅召开各大媒体新闻通气会，自此，湖南省2014年声势浩大的免疫规划宣传活动帷幕隆重揭开。
      4月24日上午，长沙市天心区先锋街道先锋村的八益预防接种门诊部，全省数千个预防接种点中普通的一员，迎来了它不平凡的一天。在 这个“全国儿童预防接种日” 宣传活动的特殊日子里，湖南省人民政府副省长李友志、长沙市人民政府副市长夏建平一行，在省卫生厅厅长张健、副厅长方亦兵、疾控处处长陈焱、副处长陶学永等省市区卫生行政、疾控中心领导专家陪同下，来此参加2014年度“4.25”宣传活动。副省长李友志亲切地为一适龄儿童喂服脊灰糖丸疫苗，宣传活动通过媒体向社会传达了“接种疫苗，保障健康”这一主题的正面宣传效果。
      与此同时，湖南省疾病预防控制中心主任李俊华、副主任高立冬做客金鹰95.5，实时直播疫苗针对性疾病的防控知识。下午15:00-16:00，李俊华主任、高立冬副主任又受邀于新浪湖南接受访谈、在线为大家解答关于预防接种的各种问题。
      省会长沙开展的“4.25全国儿童预防接种日”系列宣传活动，湖南卫视、湖南经视、教育频道、都市频道、公共频道、政法频道等多家主流媒体进行了现场采访报道。省疾控中心宣教科前期组织编印的12万份宣传海报和50万份宣传折页已发送至全省各预防接种点，后期组织编写了科普文章在健康报、长沙晚报、潇湘晨报、三湘都市报、今日女报、大众卫生报的健康栏目刊登。
      2.重点报道 火热开启“2014年湖南省科技活动周”宣传活动
      2014年5月28日宣教科组织省市7家媒体参与了在湖南省疾病预防控制中心门诊举行“科技改善生活，疫苗促进健康”为主题的宣传活动，6月8日在省疾控中心举办的《健康大讲堂》，更是吸引了上百名老同志的踊跃参加。长沙晚报，潇湘晨报，红网等媒体纷纷报道，给予了极高评价。
      此举是响应湖南省科技厅、省委宣传部、省教育厅、省科协、省卫生厅联合组织全省各行各业开展“2014年湖南省科技活动周”“科学生活，创新圆梦”的号召，围绕增强人民疾病知识了解，提高疾病预防的方式方法，促进人民的健康水平和生活质量。活动期间中心纪检书记汤清波、副主任朱文辉、陈曦亲临现场指导，一致表示要寻求所辖社区，城管等部门的支持，在现场以不同的形式常态化开展卫生宣教活动，促进市民健康水平。
      3.“食品安全宣传周”活动有声有色, 多家媒体发声
      6月10日，全国食品安全宣传周拉开序幕，围绕今年的主题是“尚德守法 提升食品安全治理能力”，中心食安科不仅限于“积极救火”，更是“主动防火”，中心按照国家卫计委制订的国家食品安全监测计划，根据我省特点，组织制定、实施我省食品安全风险监测方案，对全省食源性疾病、食品污染以及食品中有害因素进行监测，一旦发现危害公众健康的事件，将及时报告并处置。
      6月16日，按照省食安委要求，湖南省疾控中心对媒体和公众举办“食品安全风险监测实验室开发日”，向市民和媒体展示湖南省食品安全风险监测工作情况。省卫生厅龙开超副厅长及钟磊石处长等相关领导亲临活动现场及实验室，指导食品安全监测工作。我科组织湖南卫视，都市频道等省内知名媒体纷纷报道活动现场及实验室食品安全风险监测情况，形成了良好的社会影响。
      4. 热忱参与组织长沙地区“关爱明天”预防接种知识演讲比赛
      2014年6月29日，由湖南省预防医学会和长沙市疾病预防控制中心承办的长沙地区“关爱明天”预防接种知识演讲比赛决赛在长沙市新闻大酒店五楼芙蓉厅举办。中华预防医学会李军处长、省预防医学会会长刘可、副会长李树民、省疾控中心主任李俊华、书记黄跃龙、长沙市疾控中心主任陈法民、长沙市卫生局副局长欧志明、长沙市卫生局疾控处长周建波等颁奖嘉宾为获奖选手颁发奖杯和奖励证书。受聘来自省预防医学会、省疾控、市疾控高级专家组成的7人评委团首次在会场亮相，使比赛规格受人瞩目。
 我科与办公室一起参与主持，摄影，录像，会议组织，会场布置等工作，使比赛活动在参与人员意犹未尽的氛围中宣告圆满结束。
      5.“12.1”世界艾滋病日  抓住主旋律，情系红丝带  
      12月1日，“行动起来，向‘零’艾滋迈进。”的主题声音在潇湘华天酒店会场响起。 著名主持人汪涵在现场接受＂湖南省预防艾滋病宣传员＂聘书。活动启动会议由湖南省卫生计生委领导方亦兵副主任主持，张健主任致辞；艾滋病防治论坛由湖南省卫生计生委疾控处陈焱处长主持，中国疾控中心专家汪宁教授，湖南省疾控中心陈曦副主任，湘雅二医院感染科艾滋病研究室一级主任医师郑煜煌等专家谈预防和控制艾滋病的关键；李承西先生介绍经验等。在活动现场人人胸前佩带红丝带，通过设立自愿咨询、宣传横幅、图片展览、视频资料等宣传手段等形式向广大群众和媒体宣传预防艾滋病的相关知识，发放艾滋病宣传册、宣传袋、安全套。 我科工作人员全程参与并拍摄活动会场实况，协同性艾科专家现场讲解艾滋病的防治知识和国家有关政策，强化市民自我防护意识，预防艾滋病传播蔓延。
      二：工作与时俱进，思路不断创新
     （一）积极谋动宣教活动，宣传扩大疾控影响
      2014年伊始，在全省疾控系统重大活动多、敏感事件多、突发情况多的情况下，宣教科高扬了主流舆论，无论是整体策划，还是具体细节与落实，都力求体现舆论引导素养。全年我科负责的中心网站，在中心动态里审核并发布文章280余篇，地市动态审核并发布文章共计650余篇，在健康教育、交流培训、党建园地、业务指导、科研工作等版块刊登文章近140余篇,更新中心慨括、专家信息及组织机构等栏目。完善补充在线服务等栏目内容，回复在线咨询留言共计150余条。按时优质完成《疾控通讯》双月刊共六期的稿件收集、采纳编辑、排版美化、印刷设计、发放寄送等工作，每期约1000本寄往全国及全省各地州、市。在省、市各级主要媒体共刊发稿件近30余篇，组织领导及各科室接受视频音频媒体采访40余次，组织印发各相关宣传海报共计10余万份，宣传折页50万份，相关宣传喷绘写真40余幅。宣传版面35块，举办培训讲座5场，开展科普活动3项。撰写科普文章多篇。
      （二）舆情引导给力，树立正面形象
      1. 积极沟通媒体，消除不良影响
      5月24日，湖南都市频道“真相大追踪”栏目对我中心毒理实验室工作发布了一篇不实报道，按照中心及分管领导的要求，我科积极配合中心领导与宣传主管部门及都市频道负责人进行了充分沟通，致使媒体对我中心实验室的工作得以充分的认识和理解，有效控制了事态的发展，消除了不良影响。
      2.媒体接待流程清晰，程序先行务实报道
      今年1-12月，我科在新闻发言人高立冬副主任的正确引导和严格把关下，经与各相关科室负责人沟通协调中共接待湖南主流媒体如湖南卫视，湖南经视，湖南公共频道，湖南都市频道等，音媒如湖南人民广播电台，交通频道，金鹰95.5......纸媒如湖南日报，三湘都市报，健康报，大众卫生报，潇湘晨报......网媒如新华网，湖南红网等多家合作媒体一起就关于埃博拉出血热疫情防控知识要点，手足口病预防专题报道，慢病病预防，各类疫苗接种须知，发热伴血小板减少综合症知识传播，蜱防治知识，援塞医疗队伍工作生活动态等方面，进行多次多篇正能量健康知识传播和报道。
      3.整合媒体资源，传播健康知识 
      镜头（一）： 5月15-20日，协助病媒生物科开展科普宣传活动。通过展出宣传展板、发放宣传资料、病媒生物标本展示、专家咨询、粘鼠板、灭蟑胶饵、灭蚊烟熏片等多种产品展示，以病媒生物引起的传染病为宣传重点，广泛宣传病媒传播疾病的防控知识，使群众了解病媒生物控制与健康生活的关系，科室积极组织相关科普文章，利用网络平台进行宣传，提高了广大人民群众的卫生和防病意识，达到了预期的宣传效果。
      镜头(二)： 6月9日―12日，由湖南省卫生厅应急办主办的“湖南省突发事件卫生应急技能竞赛—突发传染病事件应急处置”在我中心隆重举行。我科室全体人员为各选手分场次和区域进行具体摄像和报道。中心主任李俊华，党委书记黄跃龙，中心副主任高立冬，纪检书记汤清波等领导出席了此次活动。
      镜头(三)： 6月18日下午,由省总工会、湖南出版投资控股集团、中南出版传媒集团联合举办的“2014橘洲彩跑活动”在美丽的橘子洲头盛大开启，数千名参与者穿越各种“彩色烟雾”的攻击，奋力“突围”。整个活动现场包括彩色慢跑、彩色主题站点互动、终点电音high趴等环节，我中心十余名职工代表参加，活动现场气氛嗨翻了天。 同时，由湖南青年摄影家协会举办的彩跑抓拍赛开赛，来自全省各地500名青年摄影师携“长枪短炮”齐聚长沙橘子洲头，用镜头记录下了彩色跑中的精彩瞬间，我们为全程活动拍摄记录并发布到了中心网站。
      镜头(四)： 6月25日中心工会和后勤保卫组织举办了2014 年度“安康杯”职工消防安全趣味运动会。 中心领导朱文辉、汤清波、万剑飞和中心消防安全员、工会委员、分工会主席、工会小组长70多人参加了这次消防安全趣味运动会。我科室江波同志全程摄像并拍照记录下了全体运动员激情参与的美好瞬间。
      镜头（五）：8月下旬，由湖南省卫生厅应急办主办的“湖南省埃博拉、MERS等新发传染病防控工作培训班”在省疾控中心举行。我科担任全程摄影与录像，实况播出演练现场全过程。活动由中心副主任高立冬主持，16名现场流行病学培训项目学员在这次演练中，充分展现了青年疾控人吃苦耐劳、勤学严谨、团结合作的风采，赢得了领导、专家和各级疾控中心同仁的高度肯定。起到了非常好的培训效果，为我省今后应对可能的埃博拉输入性病例奠定了技术基础，具有非常重要的意义。
      连续报道（一）：九月，我科负责收集各科室通讯员实时报道的要闻简讯，分别有：省疾控中心主任李俊华等领导赴西藏和新疆支援疾控建设 ； 国家卫计委食品司张志强副司长来我中心调研 ； 中国疾控中心环境所在长沙举办生活饮用水检验技术培训班 ；湖南省即将开展膳食脂肪摄入及营养相关慢性病与经济变迁关系流行病学研究项目 ；中国疾控中心专家余宏杰、赖圣杰来我中心开展学术讲座 等。
      连续报道（二）：十月，十一月，十二月我科采编并报道中心大事并在现场拍摄录影的重大活动： 国家食品药品监督管理局领导来中心调研保健食品注册检验工作 ；湖南省开展慢性病综合防控示范区省级评审 ；中心接受省直文明标兵单位考核验收 ；张义昌副主任到中心调研食品安全风险监测工作 ；中心顺利完成卫生应急物资储备大楼周边土地征收工作 ；中疾控专家来我省考核麻风病防治工作和信息系统管理工作；杜家毫省长到我中心调研 等。
      三：扩大对外宣传和交流，确保各项重点工作完成
     （一）加强能力建设，提高业务素质
      1.强化科室目标管理，激活团队内在学习动力
      为进一步提高业务素养，在分管领导的协调支持下，我科江波与张亚娜同志于5月13-16日参加了由湖南省卫生厅举办的全省卫生新闻发言人和新闻宣传专业人员培训班；6月19-21日湖南省首届医院宣传与健康教育论坛暨第二届医学科普学术年会，对他们的工作具有指导性意义。9月26日-28日，我科张亚娜同志代表科室参加湖南省健康中国行和健康素养促进行动项目工作暨培训会议。卫计委领导讲话并表彰获奖单位；听专家分享交流经验。11月21日-22日，全国疾控系统健康传播研讨会暨第九届中国健康传播大会在北京召开，我科张亚娜代表中心参加此次会议，感受大会顶尖专家学者碰撞思想的火花，丰富经验的交流，获益匪浅。    
      2.强化培训，提高素质，让学习成为常态化
      科室人员积极端正学习态度，不断吸收新知识，让工作学习化，学习工作化。两位老同志不断学习摄影和采编方面的一些新技术、新理论和新成果。负责网站编辑的同志充分掌握并运用网站管理，图像美化制作，文字处理后台操作技术等实用知识。老同志向新成员主动分享录像拍照等技术方面的经验，传授媒体接待采访方面的注意事宜，以及如何在宣传活动现场策划及巧妙运用各类资源等实用技巧。
      3.着眼未来，注重实效，提高履行岗位职责的能力
      随着信息化，知识化的发展，个体素质的提高对宣教事业的进步越来越重要，让每个职工在广泛参与中开发自身潜能，综合运用有效的现代化技术手段，增强工作实效性，因此，每周一科室都会组织科室人员对工作进行交流研讨，群策群力互通信息，互相提高，使团队能在较短时间内相互协作，共同促进。
      （二）坚持办事公开原则，正确把握舆论导向。
      一方面，充分利用湖南资深媒体及时、客观、依法公开省疾控中心的日常工作，拓宽渠道，保障群众对疾控工作的知情权和监督权；另一方面，利用中心两大自媒体平台，中心网站和《湖南疾控通讯》加大宣传报道力度，正确引导群众都来关心、理解、支持我省疾控工作。   
      2015年工作设想：
      一． 合理规划布局，务实做好工作
      科室成立初期，经验和配合方面难免不足，我们将在明年工作中全面布局，脚踏实地，力争更好。
      （一）继续保持高度的新闻敏感性，及时跟踪与省中心相关联的新闻热点与百姓关切点，充分调动媒体资源，随时准备做好舆情引导，咨询回应；充分利用自有的宣教平台，如网站，《疾控通讯》，微博，微信等，做好健康知识传播服务工作，保持信息交流与共享。
      （二）将继续巩固在现有网站基础之上的改版扩建工作，与信息科一起负责网站部署上线运行，进行网页程序设计、制作，并提供维护技术支持。在明确网站信息宣传的版块、规范网站信息宣传的程序、提升网站信息宣传的质量、把握网站信息宣传的时效、突出网站信息宣传的价值、确保网站信息宣传的安全等方面具体落实，进一步加强对中心以及地州市动态信息的发布管理。建成一个让公众快捷、方便、直观了解疾控相关信息的权威性网站，以便更好的服务于中心，服务于社会。
     （三）继续做好《疾控通讯》双月刊全年共六期的组稿，编辑，印务，发行，稿费统计及寄发等工作。主动关注中心重大工作动态，及时撰写文章向上级单位投稿。争取每期有亮点有突破。
     （四）围绕各大“卫生宣传日”“健康主题日”开展一系列特定主题的健康教育宣传活动，发放健康教育宣传资料，积极开展多元化多种形式的健康教育特色活动。定期举办健康讲座，邀请医学类专家权威人士开展义诊活动、以及公众健康咨询活动。
      二：2015年创新性工作思路
      （一） 针对工作目标和任务，提出主要措施，创新性开展工作。五项措施积极应对网络舆情监督。
      1.加强领导，健全机构。成立以中心主任为组长、分管领导为副组长、其他领导及各科室负责人为成员的舆情管理领导小组；制定《省疾控中心网络舆情监控处置方案》，对舆情应对和引导的范围、监测方式、应对措施等做详细规定，提高舆情应对引导工作的预见性、针对性、主动性、有效性。
      2.坚持办事公开，正确把握舆论导向。一方面，继续充分利用媒体及时、客观、依法公开疾控中心的日常工作，拓宽渠道，保障群众对疾控工作的知情权和监督权；另一方面，仍需加大宣传报道力度，正确引导群众关心、理解、支持我中心疾控工作。
      3.建立常态化监测机制，确保相关舆情被早发现、早报告、早处置。中心明确一名舆情监测信息员，每天定期对中心网站等进行全面搜索，及时了解舆情信息，掌握舆情发展动态。
      4.建立引导机制，把舆论监督转化为推动疾控中心工作科学发展的动力。对可能引起或已经引起媒体高度关注的涉及我中心工作的舆情信息，及时分析研判和应对，按照“有则改之，无则加勉”的原则妥善处置。针对负面帖文，及时跟帖，释疑解惑，正面引导，向社会提供全方位信息，消除可能产生负面舆情的信息盲点。防止个别偏离事实的言论放大传播，避免引发不良事件。
      5.建立沟通协调机制，形成处置合理模式。对内与中国疾控中心和卫计委建立密切联系，加强舆情信息防控工作的沟通、汇报，提升舆情信息防控水平。对外加强与宣传、政法等相关部门的联系协调，拓宽与网络媒体的沟通渠道，争取其理解、支持和配合，建立良好的合作关系，形成权威声音，以此树立单位的良好形象。
      （二） 力争与媒体建立长期合作关系，实现双百健康湖南行战略合作方案。
      为满足群众日益增长的健康文化需求，积极响应卫计委下发通知，关于倡议举办“全民健康素养及健康生活方式促进行动”。结合学习习总书记文艺工作者座谈会的指示精神，通过健康大讲堂和专家义诊、文艺志愿者文艺演出等多样活动，以及包括微信、微博等立体的宣传形式，大力宣传健康文化。结合湖南本土特色特别策划推出2015“双百”健康湖南行系列活动。        （中心宣教科  张亚娜供稿）