优质服务 让爱萦绕
发布时间:2022-09-16
信息来源:预防医学门诊部
点击量:
9月,预防医学门诊部开展了“优质服务月”活动,提出了“一切为了人民健康”的活动口号。
为更好地服务患者,增加优质服务内容, 2022年9月15日上午,门诊部开展了“新型冠状病毒抗原检测试剂盒(胶体金法)”的临床实验活动。活动前,门诊部的相关工作人员进行了严格培训,确保在引导、接待、培训、答疑、操作等各个环节,为招募的所有志愿者提供优质的服务。因为这次活动的志愿者有相当部分是60岁以上的老人,有的视力不太好,有的理解能力稍差,有的腿脚不太便利·····但无论怎样,门诊工作人员都全程保持高度耐心细致的态度,不厌其烦地引导志愿者们填表、操作、答疑,使志愿者们感受到了春天的温暖,老人们不停地对工作人员们说着“谢谢”,直至2个多小时的临床实验活动温馨结束。
门诊部胡春生主任说,“优质服务活动月”只是一个活动,但我们要以此为契机,加强工作作风建设,提高专业技术水平,把优质服务理念长期贯彻下去,真正做到“作风建设在路上,优质服务不停歇”!(文/彭文彬)
相关链接: