隔离酒店抗疫“五个一”——来自永州市道县疾控中心的抗疫记录
8月15日14点,接到新冠肺炎防控指挥部紧急通知,通知我立即到密接人员隔离点武陵源宾馆,驻点指导防疫工作。虽然颇感意外,但我没有问为什么,因为我是一名流调队员,是革命的一块砖,哪里需要哪里搬,更何况在抗疫战场上,通知就是命令,刻不容缓。
15点42分,到达指定隔离点,第一件事就是向点长报到并了解情况。点长是武陵源区税务局局长,一个帅气的老大哥,走起路来却有些蹒跚,这个隔离点由税务局负责管理,他跟他的部下已经连续工作30多个小时,中途都没有过片刻休息,早已疲惫不堪了,从凌晨二点到第二天下午二点陆陆续续接收了142名隔离人员。在那么短的时间里,除了必须完成所有隔离人员的信息采集、体温监测及初次核酸采样这些众所周知的任务以外,还要对隔离场地“三区两通道”进行规范化管理。各个区域都有醒目标识及警戒线;在过道原有地毯上覆盖塑料薄膜;按1:50消毒浓度比配制消毒液,背着50斤重喷雾器上下左右全方位消毒;给医疗废物储物桶上张贴新冠标识;垃圾袋用鹅颈式结扎手法封闭,再用了2层黄色医疗废物处置袋包装等等工作接踵而来。
刚刚看完各处,每天16点的例会时间又到了,我随点长走进会议室,听取各工作小组情况汇报。这时我才了解到,这个隔离点的工作人员被细分为信息联络、防控消毒、健康观察、安全保卫、后勤保障、人文关怀及垃圾转运等七个小组,从各个部门抽调来的干部临时拼凑起来的混合部队,凭着高度负责的精神,承担了这些相当琐碎却十分专业而且相当重要的工作,让隔离点的工作高效、可靠地运转。
因此,轮到我发言时,与其说是指导,不如说更多的是对他们的肯定与夸奖。

“谢谢,谢谢,非常感谢!”接过工作人员送来的生日礼物,在此接受隔离观察的张先生激动得有些语无伦次。
张先生是永定区的理发师,这场疫情中被隔离在武陵源区,生日这天却远离了家人,原以为无人记住自己的生日了,谁知隔离点负责人皮永弘局长是个细心人,隔离点的工作人员都是热心人,细心加上热心,就给张先生送来一份意外而又特别的礼物:手绘的“生日蛋糕”和众筹的“长寿面”(方便面加火腿肠),让张先生感受到生日的仪式感与工作人员的衷心祝福。
隔离观察之所以能够持续有序地运行,除了依靠法律和纪律,更重要的是这种生活上的精心照料和心理上的细致关怀。
张先生一再向工作人员表示感谢,真诚地说:“今年生日的愿望是疫情早点结束。疫情结束了,欢迎大家来找我剪头发,免费!”
8月17日,隔离点的情况很稳定,我也为张家界零新增而感到欣慰。谁料,上午10点,2312房的隔离人员张先生出现心前区痛疼,翻身、咳嗽时加剧,而且晚夜间偶尔有流鼻涕症状。点长和我接到隔离点值班医师龚周勇汇报,决定立刻转运至医院进行专业诊断治疗。
随即,请求指挥部派急救车,但指挥部的急救车全部外出执行任务中。点长马上联系武陵源区指挥部。武陵源区有急救车却没有随车医师;又马上联系其他隔离点,调来医师随车把患者紧急送往医院。由于发现及时、调度和转运高效,患者得到及时有效诊治,最终安全返回隔离酒店。

通常,患总要在病愈之后,才会向医生表示感谢。可是,8月18日这天,一个正在隔离点接受隔离的密接者给工作人员写了,原本他还是一个抗疫志愿者,这使我们颇有些意外。
感谢信写得情真意切,读来令人十分感动:
怀着忐忑的心情来到武陵源宾馆,你我因疫而“密切接触”,算是一份意外的缘份,隔着防护服我们还不清楚你的样子,将来回归正常生活,也许相见不相识。两天过去了,从起初的不安到如今的淡定,是你们认真工作的态度给了我们如此的心情,大家都是一介百姓,都有家人和朋友,我们在隔离,你们在逆行,都在做同一件事。战疫!感恩社会和国家!感谢党和政府是必然的!而作为战疫工作的火线人员,你们更应得到我们的理解和尊重!也许过一段时间我们回家了,你们可能还要坚守岗位,我们可以理解为那是工作但更多的是责任和担当!这段时间,有关“红袖章”、官僚主义的话题很多,以前看看一笑而过,如今经历隔离后,感觉社会正气依然,国家对百姓不离不弃,对比国外的境况,感谢你们!我深感幸福和自豪!
8月19日,是我调来隔离点工作的第五天。上午例行巡查:12本工作台账记录、隔离人员与工作人员每日健康监测情况、核酸采样检测结果、医疗废物处置消毒浓度、消毒时间、监控室24小时值守......乃至糖尿病人买药、小朋友加餐、女士需要的生理用品准备等等,人文关怀组事无巨细地给予隔离点人员安排好,我也对每个工作组要过一遍筛子才能放心。
时间似乎将如往常一样在忙碌中流逝。
下午返回办公室,看到一堆水果与零食。同事告诉我,这一堆水果是全体隔离人员通过接龙众筹买的,感谢对他们无微不至的照顾,慰问我们所有武陵源宾馆的工作人员;另一堆零食是武陵源税务局送给我们隔离点医护人员的节日礼物,祝我们医师节快乐。当接受到这二份慰问,感觉到困难面前大家共同抗疫的爱心,瞬间觉得特别暖心。

原本大家都是陌生人,因为跟这场疫情作战,我们彼此相遇、彼此关爱。这让我想起了汉字中的“人”,特别符合我们与隔离人员的关系。“人”字的结构是左右相互支撑,缺了哪一边都不行,哪一边不使劲“人”就会倒。如今,我从千里之外的永州市道县疾控中心远道而来,有缘跟武陵源税务局的同志们一起,为张家界的隔离人员服务,得到他们的支持、理解和关心,相信凭着大家共同的努力,战胜疫情的希望就在眼前,张家界已经连续3天零新增,相信我们大家很快就都会回家!
省流调防控组
永州市道县疾病预防控制中心
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